Zkuste jednu věc. Otevřete si vlastní web na telefonu tak, jak by to udělal zákazník. Musíte přibližovat, abyste přečetli text? Rozjíždí se menu? Mačkáte tlačítka, která jsou moc malá nebo blízko u sebe? Pokud ano, přicházíte o lidi. Většina návštěvníků dnes chodí na weby z mobilu, a když je tam web nepřehledný, odejdou dřív, než zjistí, co umíte.

Tenhle článek vám dá jasno v tom, co je responzivní web, jak poznáte, že ten váš na mobilu pokulhává, jak si to sami otestujete a co s tím. Píšeme to pro majitele firem, ne pro technaře, takže bez žargonu.

Responzivní web, ne „mobilní verze"

Nejdřív narovnáme jeden rozšířený omyl. Dnes se nedělá zvlášť „mobilní verze webu". To byl starý přístup, kdy existovaly dvě oddělené stránky, jedna pro počítač a jedna pro telefon (typicky na adrese m.neco.cz). Google od toho už roky odrazuje a udržovat dva weby je zbytečná práce.

Dnešní standard je responzivní web: jeden web, který se sám přizpůsobí displeji. Na počítači se roztáhne do šířky, na tabletu přeskládá, na mobilu poskládá obsah pod sebe, zvětší písmo a tlačítka pro palec. Je to jeden web, jedna správa, jeden obsah. Když někdo mluví o „mobilní verzi", většinou myslí přesně tohle, jen tomu říká starým jménem.

Jak poznáte, že váš web na mobilu nefunguje

Nemusíte být technik. Stačí web otevřít na telefonu a projít pár signálů:

• Musíte přibližovat prsty, abyste přečetli běžný text.
• Stránka je širší než obrazovka a rolujete do stran.
• Tlačítka a odkazy jsou tak malé nebo blízko u sebe, že se špatně trefujete.
• Menu se nedá pořádně otevřít nebo zakrývá obsah.
• Obrázky přetékají z okna nebo se dlouho načítají.
• Formulář se na mobilu špatně vyplňuje.

Když si odškrtnete i jen dva tři body, web na mobilu brzdí a stojí vás to zákazníky.

Co vás web, který na mobilu nefunguje, stojí

Není to jen o vzhledu. Nepřehledný web na mobilu odrazuje přesně ve chvíli, kdy si vás někdo prohlíží a rozhoduje se, jestli vám napsat. Pomalé načítání a rolování do stran člověka omrzí a odejde ke konkurenci, která to má vyřešené. A protože většina návštěv dnes chodí z telefonu, netýká se to okraje vašeho publika, ale jeho většiny. Špatný web na mobilu navíc táhne dolů i pozice ve vyhledávání, protože Google hodnotí, jak web na mobilu funguje.

Jak si to otestujete sami

Než někomu zaplatíte za opravu, ověřte si stav sami. Zabere to pár minut:

• Otevřete web na svém telefonu a projděte ho jako zákazník. Zkuste najít kontakt a napsat poptávku. Kde se zaseknete, tam je problém.
• Dejte ho někomu, kdo ho nezná. Vy víte, kde co je. Cizí člověk vám ukáže, kde se ztrácí.
• Použijte test od Googlu. Do vyhledávače zadejte „Google mobile friendly test", vložte adresu a uvidíte, jak web na mobilu hodnotí.

Co dělá web na mobilu dobrým

Dobrý responzivní web zvládá čtyři věci. Rychle se načte, protože na mobilních datech je každá vteřina znát. Dá se číst bez přibližování, písmo i rozestupy jsou uzpůsobené malé obrazovce. Ovládá se palcem, tlačítka jsou dost velká a na dosah. A vede k jedné jasné akci, aby bylo hned jasné, co má návštěvník udělat: zavolat, napsat, poptat.

Kolik responzivní web stojí

Jednotný ceník nemá smysl, protože každý web řeší něco jiného. Cenu ovlivňuje rozsah (kolik stránek a funkcí), náročnost a to, jestli stačí upravit stávající web, nebo je lepší postavit nový. Responzivita dnes není příplatek navíc, je to samozřejmá součást každého webu, který stavíme na míru. Proto ceny děláme na míru, ať platíte za to, co reálně potřebujete. Víc o tom, z čeho se cena webu skládá, píšeme v článku Web na míru: kompletní průvodce.

Kdy to řešit nemusíte

Aby to bylo poctivé: pokud si web na telefonu otevřete a všechno funguje, čte se to dobře a poptávky chodí, nemusíte nikam spěchat. Responzivní web je dnes standard, ne kouzlo, a spousta novějších webů ho už má. Řešte to tehdy, když test výše ukázal reálné problémy, ne proto, že to někdo označí za trend.

Jak to děláme my v Sociya

Weby programujeme na míru, nelepíme šablony, a responzivita je u nás automatická součást, ne položka navíc. Web má fungovat a vypadat dobře na telefonu i na počítači, protože nevíte, odkud za vámi zákazník přijde. Web bereme jako součást externího digitálu, tedy toho, čím vás najdou správní lidé.

Nevíte, jestli je čas váš web předělat, nebo stačí opravit? Ozvěte se na nezávaznou konzultaci. Otevřeme si ho spolu a řekneme na rovinu, co má smysl řešit a co ne.